在当下的装修方案选择中,全屋定制已经成为主流,大部分朋友在装修时都会选择,毕竟全屋定制做出的家具风格一致,能按自己的使用需要进行设计,真正实现好看更好用的要求。但实际装修中,全屋定制不仅费用高,而且经常出现业主与商家起纠纷、商家推诿扯皮或是有较大增项的问题。怎样尽量避免这些问题的产生呢?合同的签订是重中之重!

全屋定制的合同应当重点明确以下八个方面:设计、用料、工艺、费用、环保、工期、验收和售后。如果你的合同兼顾到了这八个方面,那么基本上后期不会再出现纠纷。

下面,结合个人经验,针对合同中这八大重点内容做一一解析:

一、明确设计

设计决定了往后的尺寸、造型和材料,很多朋友的全屋定制最终成品不满意,其实从最初的设计就埋下坑了!在全屋定制合同中,有关设计图的内容主要关注这两个方面:

1.图纸要完整详细。

完整的设计图包括效果图、立面图以及内部的结构图,平常称其为“三视图”。在设计图上应该写明板材、尺寸、花色以及配件五金等内容,越完整、越详细越好。

2.明确设计变动的责任。

在图纸最后要注明一句话:“业主只对板材、颜色、设计的格局承担责任,其它责任由商家承担。”这样就避免了商家随意改动图纸,造成尺寸不对、工艺结构不对以及板材不符,由此造成的变动商家是需要承担全部责任的。

二、明确用料

柜子的质量是由用料直接决定的,全屋定制的用料也是合同中必须明确的内容。签订时,主要关注这几方面:

1.板材品牌、种类有规格。

柜体、柜门用什么板材?哪个品牌的?多少厚度的?这些当然要明确。可以后附清单的形式单独列个表格,这样更为直观具体。

2.五金配件的品牌和型号。

五金配件的品质也是影响全屋定制整体质量的关键,在合同中一定要做为重点内容来确定,包括五金配件的品牌、型号、规格和数量等都要明确出来。

3.保真条款

为了防止无良商家用假货来当真品买给你,合同中要注明所有板材和五金均为正品保真,如果是假货要退一赔十!板材授权可以到板材品牌官网查询,而五金配件正规的都有包装,在包装上可以查询真伪。

三、明确工艺

相同板材用料下如果工艺不同,最终的成品质量也会各有差别。而且在很多踩坑案例中,都是因为工艺上业主和商家出现分歧,最终形成纠纷。具体签订时,工艺部分至少要明确这两条:

1.板材的封边方式。

主要指板材的封边工艺:激光封边、PUR封边或EVA封边。激光封边效果好但成本高,其实没有必要;PUR封边是全屋定制板材封边的主流之选,环保耐用;EVA封边属于过时工艺不要选。

2.是否一门到顶。

当然,这个在前面的设计图上其实已经明确了,但最好还是再确认一下,毕竟是否一门到顶将直接影响颜值和价格。

3.怎样收口。

全屋定制衣柜收口翻车是网友们吐槽最多的,而且很多设计图上会忽略掉收口这一细节,安装时商家为了省事,也给自己留足尺寸误差的回旋余地,于是用了宽收口,结果就是丑到不行!所以,合同中最好明确收口工艺要求,避免后期翻车。

4.用几个合页或铰链。

有的商家前期为了省成本,报低价来吸引顾客,合页和铰链这期数量预算的比较少。所以,在合同中也要把合页和铰链的数量明确出来,特别是做一门到顶的柜子,注意高门最上方要多加一个铰链,防止后期门下坠。

四、明确费用

重点终于来了!在做完前面三部分的工作后,费用就可以明确下来。具体签订合同时,关注下面几点:

1.面积计算方法。

全屋定制面积计算方法就两种:投影面积和展开面积。目前大部分是用投影面积来算的,也是我比较推荐的算法。拿衣柜举例,宽×高得出的面积就是投影面积;如果用展开面积来算就比较麻烦了,要把每一块料都算进去。而且一般是用电脑设计图套出的数据,与实际面积会有较大的误差,最终业主容易被坑。

2.费用清单要详列。

板材只是费用的一部分,费用中还要把五金配件、金属玻璃门、拉直器、抽屉、格子、加长把手及其它配件等详细列出来。

3.运费不要忽视。

运费也是最容易踩坑的店,有的商家会绕过合同单独与业主商量运费,这就要特别注意了,一定要在合同中写清楚:运输的费用到底是谁出,是否送货上楼,安装完毕后的施工垃圾是由谁来清理等。

五、明确环保

对于全屋定制用料的环保问题大家心里一直或多或少是有顾虑的,一般来说,只要是正规品牌的合格板材,环保上不会有太大的问题,为确保达标,签订合同时建议也要关注环保:

1.出具质检报告。

要明确商家要出具相应板材的质检报告,注意重点要看有害气体的检出量,执行的标准可以是GBT18580-2007或者是GPT39600-2021,达标的是E0级或ENF级,级别越高越踏实。

2.安装中的环保措施。

合同中要明确要求现场板材安装后不得有明显的板材裸露,比如螺丝孔位、背板边缘等处,这样些细节处往往是环保漏洞,厂家可以现场封边或者用自然收口条,而不要用铝箔胶带。

六、明确工期

为了确保工期不延误,全屋定制的合同中工期约定也要尽量详细,关注以下几点:

1.完工时间。

注意是完工时间而不是到货时间,有的商家喜欢玩文字游戏的,为后期拖延工期找借口。

2.延期责任。

超过完工时间没有安装完成,超过一定的天数一定要写赔付的数额,如果延期时间超过一定的限度后要提高赔付数额的比例。这样能预防商家后期延期不予理睬,就是因为赔付金少,不拿业主当回事。

3.赔付金额。

很多朋友签订的全屋定制合同赔付比例最高才千分之3,这个标准低了。建议要把赔付比例改高,至少要每日按千分之10的标准才约束力。

七、明确验收

验收环节也是全屋定制中比较容易出纠纷的环节,但如果在合同提前写明,后期这些纠纷就可以避免。验收一般都是现场查看,包括两大部分:

1.材料的验收。

包含板材、饰面、五金配件等的品牌、规格是否与合同设计及清单中的一致。

2.安装的验收。

是否严格按照设计来安装,与设计图尺寸、结构是否一至。

3.面积和数量的验收。

包括投影面积(或展开面积)、五金配件的安装量等的实际用量情况。

八、明确售后

全屋定制动辄都是几万元的装修投入,负责的品牌和商家是一定会提供售后服务的。合同中,针对售后要明确两点:

1.质保时长

通常是从安装完成之日起开始计算保修期,一般最少的三年,有的品牌能做到五年甚至更长。

2.质保范围

包括板材、饰面和五金配件等,若有翘边、开裂、门脱落和门变形等问题是否属于质保范围,写清楚,后期若真的出问题才不会起纠纷。

3.质保费用

应当在合同中明确商家要承担售后所产生的一切费用,包括上门查看、维修的人工费用等。

好了,以上就是我要分享给大家的全屋定制合同签订时要明确的八大内容,你都记住了吗?你还有补充吗?讨论区一起交流起来吧!